
360元北海道“一日游”变“半日游” 旅行平台Klook被诉退钱难
价值360元的日本北海道“一日游”产品,因为行程单核心信息标注不全,导致消费者游览权益受损,6个景点只玩了2个,想要退还差价,却陷入了与客服的无尽拉扯中。近日,有消费者向北京商报记者投诉,其在客路(Klook)平台购买的日本北海道“一日...
价值360元的日本北海道“一日游”产品,因为行程单核心信息标注不全,导致消费者游览权益受损,6个景点只玩了2个,想要退还差价,却陷入了与客服的无尽拉扯中。近日,有消费者向北京商报记者投诉,其在客路(Klook)平台购买的日本北海道“一日...